- Наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов
Обычно наши мастера справляются с заданием быстро – до двух часов. Этого вполне хватает для качественного ремонта и диагностики. Но работа может быть закончена и раньше. Все зависит от типа поломки и размещения холодильника. Иногда отодвигать и разворачивать прибор дольше и труднее, чем заменять саму деталь.
Если Вы соглашаетесь на ремонт, то выезд и диагностика будут бесплатными. Вы заплатите лишь за ремонтные работы и новые детали (когда потребуется замена). Если же Вы сочтете ремонт невыгодным и откажетесь от него, то Вам придется оплатить вызов и диагностику по тарифу (цену уточняйте у диспетчера).
Наши специалисты выполняют работу во всех районах Москвы, а также в ближайшем Подмосковье. Чтобы уточнить наличие мастеров в вашем районе, позвоните по телефонам указанным на нашем сайте. Диспетчер примет вашу заявку, и сориентирует по времени прибытия мастера.
Да. У мы предоставляем скидку на первый заказ, а также скидки для постоянных клиентов. Для того, чтобы получить скидку на первый заказ вам достаточно просто оформить заявку, через наш сайт. Скидка посчитается автоматически.
Оплата выполненной работы и запасных частей может быть произведена любым удобным для вас способом. Вы можете оплатить услуги: наличными при выезде мастера, банковской картой, банковским переводом через расчетный счет, переводом через мобильный банк.
Наш сервис осуществляет ремонт и обслуживание бытовой техники как у физических лиц, так и у юридических лиц. При работе с юридическими лицами заключается официальный договор на обслуживание, в котором прописан регламент работы, а так-же стоимость.
Наши специалисты выполняют диагностику и ремонт бытовых холодильников, промышленных холодильников, морозильных камер, холодильных витрин всех известных производителей. Большая часть запчастей имеется в наличии у мастера во время выезда.
Основные причины отказа компрессора:
- Сломано пусковое защитное реле.
- Потеря производительности мотора.
- Нарушение целостности внутренней обмотки.
- Залипание клапанов.
- Поломка электронной платы.
Конкретно от марки стоимость не зависит. На нее больше влияет модель – сложные холодильники с электроникой, сенсорными панелями, широким функционалом ремонтировать сложнее, да и детали к ним обычно стоят дороже. Поэтому весь ремонт получится более дорогим. Но окончательная цена зависит также от типа поломки – ее назовет мастер непосредственно перед ремонтом.
Бывает. Но вопрос о выгодности или невыгодности ремонта решает заказчик. Мы только называем стоимость работ и деталей. Например, невыгодным может быть ремонт поврежденных фреоновых трубок, которые заключены в стенки корпуса и запенены. Часто в таких случаях нужно разрезать и заменять весь холодильный шкаф. Это дорого, хоть и дешевле покупки нового холодильника. Если есть возможность надежно починить трубки, не разрезая корпус, мы обязательно ею пользуемся.
Мастера выезжают на дом каждый день с 8.00 до 22. 00. С собой мастер берет набор необходимых инструментов. Специалист ищет неисправности вручную и с помощью специального прибора. После ремонта проверяется работа, мастер оглашает стоимость ремонта. Оплата происходит на месте. На все проведенные ремонтные работы дается гарантия.
